Electrabel

Ik ben overgestapt naar een andere energieleverancier, maar heb geen overeenkomst ontvangen. Wat nu?

Als u zich telefonisch hebt aangemeld en geen bevestiging hebt ontvangen, heeft u in principe geen overeenkomst. Wettelijk gezien moet u een bevestiging ontvangen waarna er zeven werkdagen bedenktijd is. Wanneer u zich met een aanmeldcoupon en handtekening heeft aangemeld, heeft u zich wettelijk gezien aangemeld. Het kan dan zijn dat de aanmelding administratief nog niet verwerkt is. U kunt hierover contact opnemen met de desbetreffende leverancier.